After Vodundays · Garantias & Processo · ONG Wa Afriki

O Pacto de Ouidah.
Nosso compromisso escrito,
antes do seu primeiro euro.

Você está prestes a confiar milhares de euros a uma organização situada a milhares de quilômetros. Esta página existe por uma razão: que essa confiança não repouse em palavras, mas em compromissos verificáveis, escritos, numerados, reembolsáveis.

N°0108/MISP

Registro da ONG, Ministério do Interior, Benin

6202683958025

IFU, identificador fiscal único

UBA Ouidah

Conta bancária em nome da WA AFRIKI

30 dias

Retratação integral sobre o sinal

O processo, cinco etapas nomeadas

Da sua primeira mensagem
ao seu lugar selado.

Você sabe a cada momento onde está, o que foi comprometido, e o que ainda é reversível.

01

O Pedido

Você nos escreve, formulário ou WhatsApp. Sem compromisso, sem pagamento. Você diz de onde parte e o que vem buscar. Resposta em 24 horas, pela equipe da ONG em Ouidah.

02

A Conversa

Uma conversa direta, WhatsApp, chamada ou e-mail conforme sua preferência, para entender sua intenção: reconexão espiritual, memória, família, pesquisa. É essa intenção que constrói seu programa, não um catálogo.

03

A Proposta

Você recebe uma proposta escrita detalhada: programa dia a dia, inclusões, valor, calendário de pagamento, e o contrato de prestação de serviço da ONG. Nada é pago antes de tudo estar por escrito.

04

O Pacto

Você confirma com um sinal, 30% no Standard e Circuito 365, 50% no VIP, integralmente reembolsável durante 30 dias. Recibo oficial imediato. O saldo segue o calendário combinado no contrato. Cada pagamento passa por um canal rastreável: transferência UBA, Stripe ou Mobile Money.

05

O Círculo

Seu lugar está selado. Começa a preparação: carta de convite para seu e-visto, ficha do país conforme sua nacionalidade, escolha da sua família anfitriã, grupo da sua turma. Você não chega a Cotonou como um estranho, você é esperado.

As seis garantias do Pacto

O que devemos a você.
Por escrito.

O sinal protegido

30% para confirmar no Standard e Circuito 365, 50% no VIP, integralmente reembolsável durante os 30 dias seguintes ao pagamento (reservas com mais de 60 dias antes da partida). Você muda de ideia: recupera tudo, sem justificativa.

O cancelamento por escrito

Além da retratação: mais de 90 dias antes da partida, o saldo pago é reembolsado; 90-60 dias: 50% do valor retido; 60-30 dias: 75%; menos de 30 dias: 100%. A taxa de sinal do VIP é mais alta porque financia, desde a reserva, uma logística dedicada e não compartilhada. Força maior documentada: analisada caso a caso. Seguro de cancelamento recomendado.

O contrato antes do dinheiro

Nenhum pagamento é solicitado antes da entrega da proposta escrita e do contrato de prestação de serviço. O que não está escrito não existe, nos dois sentidos.

A rastreabilidade total

Transferência internacional (UBA Benin, conta em nome da WA AFRIKI), cartão Visa/Mastercard via Stripe, Mobile Money. Recibo oficial para cada pagamento. Nenhum pagamento em dinheiro é jamais exigido.

Zero solicitação oculta

Nenhum pedido de dinheiro fora do quadro contratual, é uma regra absoluta da ONG. Os guardiões de tradição e as famílias são remunerados por nós, não por você. Qualquer extra opcional é escrito e aceito antes.

O interlocutor permanente

Do pedido ao retorno, você fala com a mesma equipe, em Ouidah, não com uma central de atendimento. WhatsApp direto durante toda a estadia, protocolo de emergência com prestadores médicos identificados.

Por que um pacto, e não «termos e condições»?

Porque em Ouidah, a palavra dada compromete, é o fundamento da tradição que nos carrega. Termos e condições protegem uma empresa. Um pacto une duas partes que se respeitam: você nos confia o seu retorno, nós devemos a você a verdade, a rastreabilidade e a reversibilidade. Este documento não está no rodapé em letras miúdas. Ele está aqui, em plena luz, e é entregue com cada contrato.

ONG Wa Afriki · N°0108/MISP · Ouidah, Benin

O primeiro passo não compromete a nada.
Ele começa com uma mensagem.

O Pedido, etapa 01 do Pacto, é gratuito, confidencial e sem compromisso. Resposta em 24 horas, desde Ouidah.